痞子英雄

工商時報 B1/工商時報周刊 2007/02/25

《統一超商OPEN小將》新商品代言玩偶 傳輸溫馨服務
【陳彥淳】
　　為了帶給消費者全新便利商店新體驗及增加與不同族群消費者的溝通管道，統一超商首創業界之先例，推出來自外星OPEN星球的企業代言玩偶「Open小將」，希望能與顧客分享一樣的心情，藉「Open小將」將最流行的新商品、最溫馨的服務，介紹給顧客，一年中的365天，一天24小時，OPEN顧客所有的期待與喜悅，為平淡的買賣交易，注入一些有趣的話題與元素。
　　統一超商指出，「Open小將」是一隻狗，主要是擷取友善、守望相助及人類忠實朋友的特質，代表對任何人、事、物皆能敞開心胸看待、樂觀進取快樂生活的含意，再加上7-ELEVEN橘、綠、紅企業色的元素，成為一隻可愛的企業代言玩偶，只要統一超商創新商品或服務發表時，「Open小將」便成為最佳代言人，同時發展出更多相關的周邊商品，例如絨毛玩具、手機吊飾等，讓「Open小將」的可愛形象經由各種方式呈現。
　　「Open小將」費時半年以上開發設計，其操作概念與Hello Kitty 幾乎一樣，Open小將是來自外太空OPEN星球，最大的夢想是在OPEN星球上開一家7－ELEVEN，生日為7月11日，身高是4個御飯糰高，體重 2個鳳梨重，最愛吃的食物是御飯糰。不僅如此，「Open小將」天生樂觀且擁有O型血型，拿手的科目是算術、音樂，好奇心旺盛，和任何人都能立刻變成好朋友，目前的工作是在7-ELEVEN打工。
　　統一超商總經理徐重仁表示，會推出企業代言玩偶，是觀察到日本企業的發展經驗，會利用各種可愛的造型玩偶，再加上業態屬性，推出企業代言玩偶，如宅急便的小黑貓、Mister Donut的波堤獅等，在日本都相當受到消費者的歡迎，並發展出許多的周邊商品，也成為F ans收集的對象；而統一超商也是與民眾生活密切相連，所以非常適合利用企業代言玩偶的溝通方式來與消費者接觸，成為深入品牌的利器。